Политика конфиденциальности Trendcars
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта trendcars.ru и разъясняет их права.
1. Общие положения
1.1.Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и иными нормативными актами Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.
1.2.Оператор персональных данных — ИП Погодин А.А. (ИНН 760211932539, ОГРНИП 325774600180056, адрес регистрации: по данным ЕГРИП), сайт: trendcars.ru.
1.3.Политика обязательна для всех посетителей сайта. Продолжая использование сайта, пользователь подтверждает согласие с условиями обработки персональных данных, предусмотренными настоящей Политикой.
1.4.Если пользователь не согласен с обработкой персональных данных, он обязуется не использовать сайт и направить отзыв согласия в порядке раздела 8.
1.5.Термины «персональные данные», «субъект персональных данных», «обработка», «обезличивание», «блокирование», «уничтожение» используются в значениях, установленных статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ.
2. Какие данные обрабатываются
2.1.Состав персональных данных зависит от способа взаимодействия с сайтом: просмотра каталога, заявки на подбор, записи на тест-драйв, оценки автомобиля для trade-in, оформления договора купли-продажи или кредитной заявки.
| Категория данных | Примеры | Источник |
|---|---|---|
| Идентификационные и контактные | ФИО, номер телефона, адрес e-mail, аккаунт в мессенджерах, город | Формы на сайте, переписка с менеджером |
| Данные автомобиля | Марка, модель, VIN, госномер, год выпуска, пробег, условия trade-in | Каталог, заявка на оценку, осмотр в автосалоне |
| Документы для сделки | Паспорт (серия, номер, дата выдачи, кем выдан), СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение | Предоставлены добровольно при оформлении договора |
| Данные кредитной заявки | Доход, трудоустройство, кредитная история | Передаются в банк-партнёр по вашему согласию |
| Технические | IP-адрес, тип устройства и браузера, идентификатор сессии, источник перехода, файлы cookie | Автоматически при посещении сайта |
2.2.Данные предоставляются добровольно. Отказ от их предоставления ограничивает возможности: без номера телефона невозможно подтвердить запись на тест-драйв, без документов — оформить договор.
2.3.Специальные категории персональных данных (состояние здоровья, биометрические данные, сведения о политических и религиозных убеждениях) оператором не собираются и не обрабатываются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
3. Цели обработки и правовые основания
| Цель обработки | Правовое основание | Категории данных |
|---|---|---|
| Обработка заявок, консультация по подбору, запись на тест-драйв | Согласие (ст. 9 152-ФЗ), преддоговорные действия (ст. 6) | Контактные, идентификационные |
| Заключение и исполнение договора купли-продажи, trade-in, сервисного обслуживания | Исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ) | Идентификационные, документы, данные автомобиля |
| Подбор программ кредита и лизинга, передача заявки в банк-партнёр | Согласие, исполнение договора | Контактные, паспортные, кредитная история |
| Оформление договора, регистрация в ГИБДД, страхование | Исполнение договора, обязанности по закону | Паспорт, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение |
| Бухгалтерский, налоговый и кассовый учёт | Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ | Идентификационные, платёжные |
| Аналитика посещаемости, безопасность сайта, борьба с мошенничеством, улучшение сервиса | Законный интерес оператора (п. 4 ч. 1 ст. 9 152-ФЗ), согласие на cookie | Технические, обезличенные |
3.1.Объём собираемых данных не превышает того, что необходим для достижения указанных целей. Специальные согласия оформляются отдельно — при передаче данных в банки, страховые компании и официальным дилерам.
3.2.Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
4. Порядок обработки, сроки хранения и передача третьим лицам
4.1.Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (актуализацию), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.
4.2.Сроки хранения:
- заявки с сайта и переписка — 3 года с момента последнего обращения;
- договоры купли-продажи, акты и первичная документация — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и хранении;
- данные кредитных заявок — до истечения срока, установленного банком-партнёром, и не более 5 лет;
- резюме кандидатов — 6 месяцев с момента завершения отбора;
- данные web-аналитики и cookie — до 12 месяцев.
По достижении целей обработки или по истечении сроков хранения данные уничтожаются или обезличиваются.
4.3.Персональные данные не продаются, не обмениваются и не передаются третьим лицам, за исключением:
- банкам, лизинговым и страховым компаниям — по вашему согласию при оформлении кредита, лизинга или страхования;
- официальным дилерам и сервисным партнёрам — для подбора, trade-in, предпродажной подготовки и гарантийного обслуживания;
- ГИБДД и иных уполномоченных государственных органов — в объёме, необходимом для регистрации и исполнения обязанностей по закону;
- хостинг-провайдеру, CRM- и сервисным подрядчикам — на основании договора с обязательством о конфиденциальности и запретом обработки в иных целях;
- иным лицам — только с вашего согласия либо по основаниям, прямо указанным в законе.
4.4.Трансграничная передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется. Если такая передача станет необходимой, оператор уведомит Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.5.Оператор принимает организационные и технические меры для обеспечения безопасности данных при их обработке, включая шифрование канала передачи, разграничение доступа сотрудников и резервное копирование.
5. Меры защиты персональных данных
5.1.Организационные меры: назначен ответственный за обработку персональных данных, утверждены внутренние правила доступа, с сотрудниками заключены обязательства о неразглашении, проводится обучение и инструктажи.
5.2.Технические меры: защищённый канал передачи (TLS), хранение данных на серверах на территории Российской Федерации, разграничение прав доступа, регулярное резервное копирование, антивирусная защита, аудит действий сотрудников.
5.3.В случае утечки или иного инцидента оператор уведомляет Роскомнадзор не позднее 72 часов с момента обнаружения, а пострадавших субъектов — в сроки, позволяющие принять меры защиты.
5.4.Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, если те получили данные с ведома и по вине самого пользователя — например, при передаче пароля от личного кабинета.
6. Файлы cookie и иные технологии
6.1.Сайт использует файлы cookie и сервисные технологии для корректной работы интерфейса, сохранения избранного, оценки посещаемости и показа релевантной рекламы. Управлять cookie можно в настройках браузера.
6.2.Отключение аналитических и маркетинговых cookie не влияет на работу каталога и форм, но может сделать рекламные предложения менее точными.
7. Права пользователей
7.1.Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных, основаниях и целях, перечне обрабатываемых данных и сроках хранения (ст. 14 152-ФЗ);
- получить копию (выписку) своих персональных данных (ст. 11 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных или незаконно обрабатываемых данных (ст. 12, 14 152-ФЗ);
- отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ);
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
- требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причинённых неправомерной обработкой.
7.2.Обращения направляются в свободной форме — через форму ниже, по электронной почте trendcarscorp@gmail.com или почтовым адресом оператора. В обращении указываются фамилия, имя, адрес, номер телефона или e-mail, суть требования и документ, подтверждающий полномочия представителя (при наличии).
7.3.Срок ответа — не позднее 30 дней со дня получения обращения, а по требованиям об устранении нарушений обработки — 10 дней. Оператор вправе запросить уточняющие сведения, если в обращении недостаточно данных для его исполнения.
8. Изменения Политики и контакты
8.1.Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента размещения; пользователям, ранее передававшим данные, направляется уведомление по e-mail не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
8.2.Ответственный за обработку персональных данных: ИП Погодин А.А. — индивидуальный предприниматель, оператор персональных данных. Контакт: trendcarscorp@gmail.com, тел. +7 (903) 581-50-05.
8.3.Настоящая Политика не является публичной офертой и не может рассматриваться как заключение договора между сторонами.
Реквизиты оператора — заполните перед публикацией
ИНН, ОГРНИП, адрес регистрации, ФИО ответственного за обработку персональных данных, реквизиты банков-партнёров и перечень используемых сервисов аналитики. Эти данные обязательны для соответствия требованиям ст. 13 152-ФЗ.
